En raison de la crise sanitaire liée au COVID-19, l’Opéra national de Paris se voit malheureusement contraint d’annuler toutes les représentations de L’Or du Rhin, programmées du 2 au 15 avril 2020.
Nos équipes sont mobilisées, en télétravail, pour procéder au remboursement de vos places sur votre compte bancaire.
Nous mettons tout en œuvre pour que le traitement de votre dossier soit effectué dans les meilleurs délais.
Vous n’avez pas de démarche à effectuer à réception de ce message : vous recevrez dans un second temps un courriel vous indiquant le suivi de votre remboursement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cas particuliers
- Les spectateurs de l’AROP sont invités à contacter directement l’AROP à l'adresse suivante billetterie@arop.operaddeparis.fr
- Les salariés ayant acheté leur(s) billet(s) auprès de leur Comité d’entreprise doivent impérativement remettre leur(s) billet(s) et demander le remboursement aux représentants du CE.
- Les responsables de Comités d’entreprise, d’associations, de groupes, doivent adresser l’intégralité des billets et le RIB au Service Groupes de l’Opéra, 8 rue Scribe, 75009 Paris (renseignements au 01 40 01 80 54 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h, groupes@operadeparis.fr). Aucun remboursement ne se fera sans présentation du/des billet(s).
- Les spectateurs ayant acheté leur billet chez un distributeur (FNAC, agences de billetterie) se font rembourser directement par le distributeur.
- Les spectateurs invités par un partenaire de l’Opéra national de Paris s’adressent directement à ce partenaire.
Renseignements complémentaires au 01 73 60 23 23, du lundi au samedi de 9h à 19h, ou sur operadeparis.fr.
