Message aux spectateurs des représentations de la 1re série de Carmen à l'Opéra Bastille

Chère abonnée, cher abonné,

Vous avez souscrit un abonnement à la saison 20/21 et nous vous en remercions chaleureusement.

Comme vous le savez certainement, l'Opéra national de Paris a été contraint de modifier substantiellement la programmation de l’automne 2020, en raison des incertitudes persistantes liées à la crise sanitaire.

Nous sommes malheureusement dans l’obligation d'annuler les représentations de l’opéra Carmen prévues du 12 septembre au 23 octobre 2020 à l'Opéra Bastille, pour l'une desquelles vous aviez réservé des places, qui vous seront remboursées.

Les représentations de Carmen programmées du 16 au 31 décembre 2020 seront quant à elles disponibles à la vente dès la fin septembre.

Nos équipes sont mobilisées pour procéder au remboursement de vos billets, qui interviendra dans un délai maximum de deux mois. Si vous avez réglé exclusivement par carte bancaire, nous n'avez aucune démarche à faire à la réception de ce message ; vous recevrez dans un second temps un courriel vous indiquant l'état de votre remboursement, dans un délai maximum de deux mois. Dans tous les autres cas (chèques, paiements multiples, bons, avoirs, échanges...), nous vous remercions de bien vouloir envoyer par courriel à regierp@operadeparis.fr le scan des billets, votre IBAN et son code BIC.

Conscients des désagréments causés par ces changements de programmation liés à des circonstances tout à fait particulières, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre compréhension, votre patience et votre soutien, et espérons vous retrouver au plus vite dans nos théâtres.

^{Renseignements complémentaires sur operadeparis.fr ou au 01 73 60 23 23 du lundi au samedi de 9 h à 19 h.}